আপনার তথ্য আমাদের কাছে
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

6kbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।

আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের ঠিকানা (জেলা/বিভাগ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নির্বাচিত ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, তারিখ ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• গেমের ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুকিজ ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ধারা ০৪ দেখুন)
• রেফারেল উৎস (আপনি কোন মাধ্যমে আমাদের সাইটে এসেছেন)

আমরা আপনার তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করি

6kbd শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে অননুমোদিত কোনো কাজ করা আমাদের নীতির পরিপন্থী।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ সকল আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• গেমিং সেবা প্রদান: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে।
• KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দিতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস অফার, BPL/IPL বেটিং প্রমোশন বা নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও আন্তর্জাতিক বিধিমালা মেনে চলতে।

আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা না পেতে চান, সেই বিকল্প অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা [email protected]এ ইমেইল করে বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না, কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পান। এই প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank ও BRAC Bank লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য পান।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: 6kbd কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে এবং তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেওয়া হবে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে চুক্তিতে গোপনীয়তা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই অংশীদাররা প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 6kbd বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করে, যা নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ আবশ্যক। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং ও গেমের পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য নয়।

6kbd তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণ কুকিজ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং বাইরের কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে — সেক্ষেত্রে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। 6kbd এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• প্রবেশের অধিকার: আপনি জানতে চাইতে পারেন 6kbd আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ তালিকা সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত প্রমোশনাল বার্তার ক্ষেত্রে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

6kbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরবচ্ছিন্নভাবে পর্যবেক্ষণ ও উন্নত করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডস সুরক্ষা: সার্ভারগুলো উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা দিয়ে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট পরিচালিত হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনার নিজেরও কিছু দায়িত্ব রয়েছে। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক Wi-Fi থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা এড়িয়ে চলুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। সন্তানের বয়স ২১ বছরের কম হলে তাদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখুন।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 6kbd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

6kbd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিভিন্ন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। প্রতিটি অংশীদারকে গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে চুক্তিতে বাধ্য করা হয়েছে।

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank — আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করে।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত KYC প্রদানকারী ব্যবহার করা হয়।
• ক্লাউড স্টোরেজ: ডেটা নিরাপদ ক্লাউড পরিবেশে সংরক্ষিত থাকে, সার্ভারগুলো শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

6kbd-এর ওয়েবসাইটে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য 6kbd দায়ী নয়। বাহ্যিক সাইট পরিদর্শনের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

6kbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও মাত্রার উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্নভাবে আপনাকে অবহিত করব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

আপনার অভিযোগ সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে। 6kbd সর্বদা আইনের পরিপালনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো ন্যায়সংগত অভিযোগ সমাধানে আন্তরিক।

এই গোপনীয়তা নীতির বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে।